Müşterinin Problemi: Otomotiv sektöründe BMW, Mercedes, Ford, Fiat grubu gibi büyük firmaların üretim hatlarına sac parça ana tedarikçisi olan büyük ölçekli bir firma, kalıp üretim adetlerinin düşük olduğunu fark etti.

Aynı firmada başka bir hatta Alfamak gazlı yaylar kullanılmıştır.Bir rakibin hattı ile bizim ürünlerimizin kullanıldığı hattın basım sayısı ve kusur derecesi arasındaki fark müşterinin dikkatini çekmiştir.Müşterimiz Alfamak teknik ekibinden inceleme yapmasını istedi. Her iki yay sistemi karşılaştırıldığında düşük performanslı gazlı yay sisteminin ömrünün kısa olduğu tespit edilmiştir.

Alfamak gazlı yay sistemleri kullanılmaya başlandığında, diğer tedarikçilerin 30.000 basım performansına kıyasla performansı 120.000 basıma ulaştı.

Sonuçlar: Müşterinin üretimi durmadı; kendi müşterilerine zamanında teslimat kabiliyeti artmış ve en önemlisi fire oranı azalmıştır. Maliyet tasarrufu sağlanmıştır.